OBCHODNÉ PODMIENKY, POŠTOVNÉ A BALNÉ
TOVAR POSIELANÝ POŠTOU
Poštovné a balné je nad 100,- € ZDARMA. (mimo akcií)
Tovar je posielaný Slovenskou poštou na DOBIERKU. Väčšinou je doručený do 5 pracovných dní.
- NA DOBIERKU platíte 3,30eur, tovar si objednáte a my vám ho pošleme na vašu adresu. Zaplatíte poštárovi až priamo pri prevzatí tovaru. Balík si musíte na pošte vyzdvihnúť do 14 dní, inak sa nám vráti späť.
- Pri prevzatí balíka na pošte alebo od doručovateľa si ihneď skontrolujte stav zaslaného tovaru.
- V prípade, že by v zásielke niečo chýbalo,požadujte okamžité preváženie balíka,pokiaľ nesúhlasí váha s váhou uvedenou na poštovom doklade ,bola zásielka vykradnutá a je potrebné podať reklamáciu na pošte.
- Ak ste si objednali krehký tovar , tento vždy posielame ako krehkú zásielku (POZOR SKLO!) Pokiaľ zistíte, že došlo k poškodeniu tohoto výrobku, neodkladne túto skutočnosť reklamujte na pošte. Táto je povinná takto označené zásielky dodať nepoškodené.
- Za uvedené prípady nenesieme žiadnu zodpovednosť.
OSOBNÝ ODBER
- Osobný odber je na adrese: HUMORNÉ DARČEKY, OD-TERASY,Hviezdoslavova 5, Prievidza, Slovenská republika. (Ceny medzi kamenným a internetovým obchodom sa môžu líšiť)
ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ DO 14 DNÍ
Obrázok nemusí vždy zodpovedať originálu podľa vašich predstáv. Ak zistíte hneď po obdržaní tovaru, že Vám z akýchkoľvek dôvodov nevyhovuje, môžete tovar bez uvedenia dôvodu vrátiť, (peniaze vám ihneď prevedieme na váš účet), alebo si môžete vybrať iný tovar.
Podmienky vrátenia peňazí, alebo výmena tovaru:
- tovar nesmie byť porušený, nesmie byť používaný, musí byť dobre zabalený, schopný ďalšieho predaja.
- tovar musíte odoslať alebo priniesť do 14 dní od obdržania tovaru (lehota zo zákona).
- vo vrátenej zásielke musí byť vložená kópia faktúry a dobierkovej zloženky.Písomné upovedomenie vysvetľujúce situáciu a čo za to chcete (vrátiť peniaze alebo vymeniť za iný tovar).Pri vrátení peňazí je potrebné priložiť aj číslo bankového účtu, na ktorý Vám budú zaslané peniaze.
- Ak nedodržíte ktorúkoľvek z týchto podmienok, bohužiaľ Vašej žiadosti o vrátenie peňazí nebude vyhovené. Vraciame iba peniaze za tovar, nie poštovné a balné. Balíky zasielajte bežnou balíkovou poštou - Nie na DOBIERKU!
- Každý kupující, ktorý kúpil tovar na www.humornydarcek.sk, má nárok podľa občianského zákonníka na reklamáciu tovaru v prípade prejavenia vady do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
NÁROK NA REKLAMÁCIU SA NEVZŤAHUJE NA:
- poškodenie tovaru pri preprave (tieto škody je nutné riešiť hneď pri preberaní tovaru)
- škody na tovare z neobvyklého používania alebo škody zavinené užívateľom
- škody spôsobené vonkajšími vplyvmi a chybnou manipuláciou
- Kupujúci je povinný si tovar ihned skontrolovať,a o zistených vadách nás do 3 dní informovať telefonicky na +421910582980 alebo e-mailom info @ humornydarcek. sk alebo osobne na adrese:A-shopp Humorný darček Hviezdoslavova 5, 971 01 ,Prievidza
Prípadne písomne na adrese: Anežka Sýkorová ul Hviezdoslavova 5, 971 01 ,Prievidza
- K reklamácii je nutné vo všetkých prípadoch predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení a dodaní tovaru, ktorého chyby sú reklamované a tiež sprievodný list s popisom reklamácie.
- Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do 14 dní od obdržania reklamácie o ďalšom postupe.
OCHRANA ÚDAJOV
Pre efektívne fungovanie objednávania potrebujeme aj Vaše osobné údaje.
Rešpektujeme však Vaše súkromie a preto sú objednávky zasielané prostredníctvom bezpečného objednávacieho systému.
Týmto sú Vaše osobné údaje a údaje objednávky chránené proti neoprávnenému nahliadnutiu a zneužitiu.
Získané údaje nezverejníme a neposkytneme tretej osobe.
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
24 mesačná záruka na textil a potlač bude akceptovaná pri dodržiavaní nasledujúcich podmienok starostlivosti o výrobok:
- textil sa smie prať a žehliť len prevrátený na rubovú stranu
- motív nikdy nežehliť!!!
- prať pri teplote vody max. 40°C
- pri praní nepoužívať prací prášok obsahujúci chlór a bieliace účinky
- textil nesušiť v sušičke
Veríme, že pri dodržiavaní hore uvedených podmienok budete naše výrobky s radosťou dlho užívať.
- Minimálna objednávka je 6,-€ bez poštovného. Nižšiu objednávku neakceptujeme.
- Väčšinu tovaru máme skladom a sme ho schopný vyexpedovať do 2 prac. dní.
- Ak by sa náhodov aj tak stalo, že nebudeme mať množstvo alebo druh tovaru, budeme Vás o tom ihneď po obdržaní objednávky telefonicky informovať.